posizione aperta
Account Manager
Descrizione Ruolo
L’Account Manager sarà responsabile della gestione delle relazioni con i clienti dell’agenzia, fungendo da punto di contatto principale e assicurando che ogni progetto venga completato in modo efficace e soddisfi gli obiettivi concordati. Il candidato ideale sarà in grado di tradurre le esigenze dei clienti in briefing chiari per i team interni, supervisionando l’esecuzione dei progetti dall’inizio alla fine. Con una forte capacità di problem solving e gestione delle aspettative, garantirà che i tempi e i budget vengano rispettati. È richiesta una grande abilità nella comunicazione e nel mantenimento di relazioni a lungo termine con i clienti, con l’obiettivo di promuovere una collaborazione continuativa e di successo.
Responsabilità
- Gestire le relazioni con i clienti, mantenendo una comunicazione regolare e garantendo che i progetti soddisfino le loro aspettative.
- Tradurre le esigenze dei clienti in briefing chiari per i team creativi, tecnici e operativi.
- Supervisionare l’intero ciclo di vita dei progetti, monitorando il rispetto di tempi, budget e qualità.
- Gestire eventuali problematiche che possono sorgere durante i progetti, fungendo da mediatore tra cliente e team interno.
- Proporre nuove idee e soluzioni per ottimizzare i servizi offerti e aumentare la soddisfazione dei clienti.
- Mantenere aggiornamenti costanti con i clienti, fornendo report dettagliati sui risultati e i progressi dei progetti.
Requisiti
- Esperienza pregressa come Account Manager in un’agenzia di comunicazione o marketing.
- Eccellenti capacità di gestione delle relazioni e di comunicazione, con un forte orientamento al cliente.
- Ottime doti organizzative e capacità di gestire più progetti contemporaneamente.
- Capacità di tradurre le esigenze del cliente in proposte creative e realizzabili.
- Attitudine al problem solving e gestione delle aspettative, con la capacità di mantenere la calma sotto pressione.
- Capacità di lavorare in autonomia, ma anche di collaborare efficacemente con i team interni.
Modalità di lavoro
Posizione freelance con flessibilità operativa e possibilità di lavorare da remoto, focalizzata sulla gestione di progetti specifici. La collaborazione è finalizzata a costruire una partnership a lungo termine con l’obiettivo di contribuire al successo dell’agenzia e dei suoi clienti.
contatti
Compila il Form
Se la vostra candidatura sarà in linea con le nostre esigenze, verrete ricontattati dal nostro reparto Risorse Umane.
lavora con noi
Guarda altrePosizioni aperte
